Возврат

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 года №2463, товары для животных входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. Мы очень ценим наших покупателей, поэтому, если вдруг вам не подошел размер изделия и вы хотели бы поменять его на другой, то это возможно сделать в течение 3х календарных дней с момента получения при соблюдении следующих условий:

• Товар не был в употреблении.
• Товарный вид продукта и упаковки сохранён.
• Сохранены все бирки и этикетки.

Возврат для обмена должен быть осуществлён в течение 3 календарных дней с момента покупки.

Магазин берет на себя расходы за доставку только в случае возврата из-за заводского брака.
Для того, чтобы осуществить возврат, Вам необходимо самостоятельно оформить доставку СДЭК/почта/курьер. После того, как мы получим посылку, при возврате товара ненадлежащего качества мы вернём денежные средства на ваш счёт согласно срокам банка.

Условия для возврата товара ненадлежащего качества:

• Товар не был в употреблении.
• Товарный вид продукта и упаковки сохранён.
• Сохранены все бирки и этикетки.

Возврат должен быть осуществлён в течение 14 календарных дней с момента покупки.